Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789alo

Điều 1: Chấp thuận điều khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 789alo ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 789alo, bạn đã xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

789alo có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều 2: Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 789alo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định riêng của 789alo nhằm bảo vệ người chơi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm trước đó.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi.

789alo có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt.

Điều 3: Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 789alo. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 789alo không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật địa chỉ email và số điện thoại để có thể nhận thông báo bảo mật kịp thời.

Điều 4: Quy định đặt cược

Khi tham gia đặt cược trên 789alo — bao gồm các trò chơi Roulette, Cầu Lông, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp — người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong các trò chơi trực tiếp. 789alo không can thiệp vào kết quả.
• Tất cả các giao dịch đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy. Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789alo có quyền hủy và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và xử lý theo Điều 7.

Điều 5: Nạp tiền và rút tiền

789alo hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người chơi, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

Nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản người dùng.
• 789alo không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Rút tiền:

• Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh đứng tên chính chủ.
• Yêu cầu rút tiền có thể yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được phê duyệt.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày.
• 789alo có quyền giữ lại hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm thông tin.
• Tiền thắng cược từ số dư thưởng (bonus) có thể áp dụng điều kiện doanh số trước khi được rút ra.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 789alo được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu điển hình là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ — các mức này có thể thay đổi và sẽ được thông báo cập nhật trên nền tảng.

Điều 6: Khuyến mãi và thưởng

789alo định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng kèm theo, trong đó bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Yêu cầu doanh số (vòng cược): Số tiền thưởng thường cần được cược từ 10 đến 30 lần (hoặc theo quy định cụ thể của từng chương trình) trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời gian hiệu lực nhất định. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số ưu đãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi cụ thể, chẳng hạn chỉ áp dụng cho Nổ Hũ hoặc Casino trực tiếp.
• Giới hạn người nhận: Mỗi ưu đãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.

789alo có toàn quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng ưu đãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng trong cơ chế khuyến mãi.

Điều 7: Hành vi bị cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 789alo, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc giả danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789alo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào các mục đích phi pháp, bao gồm gian lận tài chính hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc điều kiện bất thường để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược trái chiều (arbitrage betting) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận phi rủi ro một cách có chủ đích.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Khi phát hiện vi phạm, 789alo có toàn quyền khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan đến vi phạm đó mà không cần thông báo trước.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

789alo cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

• 789alo không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào về dữ liệu hoặc tài chính phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789alo có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược — đây là biện pháp duy nhất và tối đa trong tình huống đó.
• 789alo không chịu trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của người dùng và hệ quả tài chính liên quan. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm với lựa chọn của mình.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 789alo đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Điều 9: Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

789alo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tục không đăng nhập).
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi — trong trường hợp này, tất cả tiền thắng sẽ bị thu hồi và chỉ hoàn lại tiền nạp ban đầu sau khi xem xét hồ sơ.

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả cho người dùng qua phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7-14 ngày làm việc.

Điều 10: Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 789alo — một tài liệu tách biệt và là phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 789alo, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật đó. Chúng tôi cam kết không bán thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại và chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Điều 11: Thay đổi điều khoản

789alo có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Đăng tải phiên bản Điều khoản mới nhất lên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong hệ thống cho người dùng có tài khoản đang hoạt động khi có thay đổi quan trọng.
• Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trừ khi có thông báo khác.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới.

Điều 12: Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ của 789alo luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần:

• Email: [email protected]
• Zalo: 789alo.support
• Telegram: @789alo_official

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi mục tiêu là dưới 2 giờ.