Chính Sách Bảo Mật
789alo

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789alo, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu nội bộ).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tùy chọn).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, hệ điều hành và dữ liệu cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, các trang đã xem trong phạm vi nền tảng 789alo.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789alo sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 — đội ngũ của chúng tôi cần truy cập thông tin tài khoản để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 789alo.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm khác.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789alo có thể chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Đối tác thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ và hệ thống của 789alo có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được ủy quyền.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, 789alo có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.

4. Chính Sách Cookie

789alo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên 789alo.

5. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 789alo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 789alo đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789alo qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789alo lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định kiểm soát tài chính nội bộ.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống và kỹ thuật thường được lưu trữ không quá 12 tháng.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Người Dùng

Mặc dù 789alo nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai — kể cả nhân viên 789alo (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789alo nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) luôn chính xác để nhận cảnh báo bảo mật kịp thời.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789alo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 789alo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789alo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789alo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 789alo.support
• Telegram: @789alo_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, mọi ngày trong tuần kể cả ngày lễ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.